Guadarrama lanza su canal en eAgora para acercar servicios municipales a los ciudadanos
El Ayuntamiento de Guadarrama ha puesto en marcha su canal en eAgora para reunir en una aplicación móvil información municipal, avisos y varios trámites. La herramienta ya está disponible en Guadarrama para Android y iPhone, y se dirige tanto a vecinos como a usuarios de servicios municipales. Además, permite comprar entradas, enviar solicitudes, recibir noticias y comunicar incidencias desde el teléfono.
Qué ofrece la nueva aplicación municipal
La nueva aplicación concentra distintos servicios del Ayuntamiento de Guadarrama en un solo espacio digital. Así, el usuario puede consultar información municipal, acceder a avisos y noticias, comprar entradas para espectáculos, hacer inscripciones y trasladar incidencias.
También incorpora información turística, una guía de comercios de la localidad y un botón SOS para casos de necesidad urgente. Según ha explicado el Consistorio, algunas de estas funciones ya se habían usado para la venta anticipada de entradas de la programación cultural.
Además, el Ayuntamiento prevé añadir nuevas utilidades de forma progresiva. Entre ellas, figura la comunicación de incidencias, que ahora se realiza a través de Línea Verde y pasará a centralizarse en esta plataforma. Del mismo modo, también se plantea incorporar la reserva de espacios de la concejalía de Deportes.
Un despliegue ligado al plan de digitalización local
La implantación de eAgora llega a través de la concejalía de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Guadarrama y de la Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid. En concreto, ambas administraciones colaboran mediante el Sistema Integrado de Digitalización y Elaboración de Recursos para la Administración Local, conocido como **SIDERAL**.
La presentación oficial se ha celebrado este 14 de mayo. En ella han participado el alcalde de Guadarrama, Diosdado Soto, la concejala de Nuevas Tecnologías, Nuria del Río, y el CMO de eAgora, Rafael Cadavieco.
“El desarrollo de esta aplicación es un paso más en nuestro objetivo de implementar todas las medidas necesarias para que el Ayuntamiento de Guadarrama sea una entidad moderna, ágil, útil, práctica y, sobre todo, al servicio del ciudadano. Desde la concejalía de Nuevas Tecnologías trabajamos día a día para que nuestros ciudadanos dispongan de las mejores herramientas, incorporando todos los desarrollos tecnológicos que les hagan la vida más fácil y ayudándoles a usarlas”.
— Nuria del Río, concejala de Nuevas Tecnologías
Cómo descargarla y personalizar la información
La descarga de eAgora ya está habilitada de forma gratuita en Google Play y Apple Store. Una vez instalada, el usuario debe buscar el perfil del Ayuntamiento de Guadarrama y seleccionarlo para empezar a utilizarlo.
Además, la aplicación incluye subágoras temáticas para adaptar la información a cada interés. En este caso, los usuarios pueden elegir canales de Cultura, Deportes, Empleo o Juventud.
“Llevamos todo este mandato implementando las medidas necesarias para hacer de esta administración, del Ayuntamiento de Guadarrama, una administración moderna. Hemos remodelado las instalaciones municipales para hacerlo posible y seguimos ultimando las nuevas infraestructuras como la nueva Oficina de Atención al Ciudadano y Atención Turística, a las que ya solo les faltan los últimos retoques. Hemos ampliado la plantilla de personal municipal para hacer posible un cambio completo en la atención. Y en esa línea se sitúa esta nueva aplicación que presentamos hoy, poniendo a disposición del vecino noticias, agenda, avisos, trámites, compra de entradas, reservas, etc.”
— Diosdado Soto, alcalde de Guadarrama
El Ayuntamiento de Guadarrama ha destacado la importancia de esta aplicación para mejorar la atención al ciudadano.