Incidencias en Batán y Pozuelo por corte de fibra óptica durante obras de la A-5 en Madrid

Un corte de fibra óptica en el entorno de Alto de Extremadura, en Madrid, ha dejado sin servicio a vecinos y negocios de Batán (Madrid) y de algunas zonas de Pozuelo. La incidencia, vinculada a las obras de soterramiento de la A-5, se produjo durante el fin de semana, según trasladó el Ayuntamiento. Aunque buena parte del servicio ya se ha restablecido, todavía quedan afecciones puntuales.

Qué se sabe sobre la incidencia

La vicealcaldesa de Madrid, Inma Sanz, confirmó que el corte ha afectado a varias conexiones de internet, telefonía y otros servicios digitales. Según explicó, el problema se localizó en una zona próxima a Alto de Extremadura.

Además, el Ayuntamiento relaciona la incidencia con los trabajos que se ejecutan en la A-5. En ese tramo se desarrollan actuaciones de soterramiento cerca de áreas residenciales, lo que aumenta el riesgo de afectar a canalizaciones y otras infraestructuras básicas en Madrid.

“Se está reparando prácticamente todo, pero queda alguna incidencia menor que esperamos que se resuelva lo antes posible”

— Inma Sanz, vicealcaldesa de Madrid

A quién afecta y quién debe completar la reparación

El corte ha afectado tanto a viviendas como a negocios de Batán y de algunas áreas de Pozuelo. Por tanto, los problemas se han notado en el acceso a internet, en la telefonía y en otros servicios que dependen de la red de fibra óptica.

Desde el Ayuntamiento han señalado que serán los operadores de telecomunicaciones quienes completen las reparaciones. Mientras tanto, el Consistorio sostiene que la mayor parte del servicio ya funciona con normalidad en Madrid.

El Ayuntamiento revisará el origen exacto del corte

El Consistorio ha anunciado un análisis más detallado para aclarar con precisión qué provocó el corte. Aunque la causa apunta a las obras de la A-5, el Ayuntamiento no da por cerrado ese extremo.

Además, la revisión servirá para comprobar si hace falta ajustar los protocolos de actuación. El objetivo, según la información municipal, es evitar nuevos episodios durante el avance de las obras en Madrid.

Otros incidentes durante las obras de la A-5

No es la primera vez que se registran problemas de este tipo en el marco de estos trabajos. En los últimos meses ya se habían producido incidencias similares en julio, noviembre y enero de 2026.

Mientras continúan las obras de soterramiento, el Ayuntamiento mantiene que busca compatibilizar la ejecución del proyecto con la menor afección posible para los vecinos. Sin embargo, la cercanía de los trabajos a servicios básicos sigue generando riesgos de incidencias puntuales en Madrid.