Madrid refuerza el asesoramiento en vivienda con oficina provisional del SAV en Puerta de Toledo
El Ayuntamiento de Madrid ha abierto una oficina provisional del Servicio de Asesoramiento de Vivienda (SAV) en el distrito de Centro (Madrid) para reforzar el asesoramiento en vivienda en Madrid. Esta instalación, situada en el Centro de Servicios Sociales Puerta de Toledo, sustituye temporalmente a la sede de la calle de Atocha mientras se realizan obras de reforma. La iniciativa garantiza que los ciudadanos sigan recibiendo orientación jurídica gratuita sobre alquileres, compras y desahucios sin interrupciones en Madrid.
Ubicación y motivo del traslado temporal
La nueva oficina se encuentra en la calle de la Paloma, 39, dentro de las dependencias municipales de Puerta de Toledo. Este cambio responde a los trabajos de mejora que se están ejecutando en la Oficina de Atención a la Ciudadanía habitual. Gracias a este traslado, el consistorio mantiene la atención presencial para todos los vecinos del distrito de forma cercana en Madrid.
El delegado de Políticas de Vivienda, Álvaro González, ha visitado hoy estas dependencias junto al concejal de Centro, Carlos Segura. Durante el encuentro, ambos han comprobado el funcionamiento de este espacio que permite dar continuidad a un servicio esencial. El objetivo principal es evitar cualquier molestia a los usuarios durante el periodo de rehabilitación del edificio original en Madrid.
Servicios de asesoría jurídica gratuita
El SAV ofrece apoyo legal especializado en diversas materias relacionadas con el sector inmobiliario para todos los residentes madrileños. Los usuarios pueden consultar dudas sobre contratos de alquiler, procesos de compraventa o normativa de propiedad horizontal. Además, el servicio aborda situaciones complejas como la ocupación y los procedimientos legales de desahucio en Madrid.
Desde su creación hace tres años, este recurso ha gestionado cerca de 18.500 consultas en colaboración con el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid. En los primeros meses de 2026, más de 1.800 ciudadanos ya han hecho uso de estas oficinas municipales. Esta demanda creciente demuestra la utilidad de contar con letrados expertos que aporten seguridad jurídica en el día a día en Madrid.
“Para este Ayuntamiento hay una prioridad clara: que los servicios públicos no se interrumpan, sino que se refuercen, especialmente cuando más se necesitan. Estamos ante un recurso útil, necesario y cada vez más demandado por los ciudadanos, que responde a problemas reales del día a día.”
— Álvaro González, delegado de Políticas de Vivienda y presidente de EMVS Madrid
Red de oficinas en los distritos madrileños
Madrid cuenta actualmente con cinco puntos de atención del SAV distribuidos de forma estratégica por diferentes zonas de la ciudad. Estas oficinas se localizan en los distritos de Centro, Chamartín, Ciudad Lineal, Moratalaz y Usera. En cada una de ellas, abogados especializados proporcionan las herramientas necesarias para prevenir conflictos legales en Madrid.
Los profesionales del servicio no solo ofrecen información y orientación técnica, sino que ayudan a los ciudadanos a anticiparse a posibles problemas. Esta labor preventiva busca reducir la litigiosidad y mejorar la convivencia en las comunidades de propietarios. Con la apertura en Puerta de Toledo, el Ayuntamiento reafirma su compromiso con el acceso a una vivienda digna y segura en Madrid.